Privacy & Jouw data – in het kort

Bij JOUW.ENERGY zijn we transparant. Hier is de essentie:

📸 Foto-Check

Foto's van je meterkast via WhatsApp gebruiken we alleen voor de technische planning. We verwijderen ze na 12 maanden.

⚡ Energiedata

Data uit de P1-meter of Marstek app dienen enkel voor configuratie en support. We verkopen je data nooit.

🛡️ Veiligheid

Je betalingen verlopen via beveiligde providers (iDEAL). Wij zien je kaartgegevens niet.

Laatst bijgewerkt: 29 december 2025

JOUW.ENERGY 

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert...

  • Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
  • Financiële informatie: transactiegegevens en betalingsbevestigingen.
  • Apparaatgegevens: IP-adres en browserinformatie via Shopify.

Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons communiceert, gebruiken we je gegevens voor:

  • De Services leveren: Om je bestelling te verwerken i de installatie uit te voeren.
  • Marketing: Alleen als je expliciet toestemming geeft voor onze nieuwsbrief.
  • Beveiliging: Om fraude te voorkomen i veilige betalingen te garanderen.

Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken

Wij delen informatie met Shopify (onze platformprovider) en partners die essentieel zijn voor de levering (zoals de installateurs voor je adresgegevens).

Contact

Mocht je vragen hebben over je privacy of je rechten willen uitoefenen, neem dan contact met ons op:

JOUW.ENERGY (Nederland Service Hub)
Keizersgracht 520-H, 1017 EK Amsterdam, NL
E-mail: info@jouw.energy
Telefoon: 06 2361 5469